• 48 Std Version
  • Übersichts-diagramm (SIPOC)
  • Detailbeschreibung der Prozess-Schritte (Swimlane)
  • Sonderfälle und Ausnahmen
  • Verantwortlichkeiten (RACI-Matrix)
  • Schnittstellen-Matrix
  • Tool-Unterstützung
  • Verweis auf weiterführende Dokumentationen
  • Prozesskennzahlen
  • Rollenbeschreibungen
  • Detailliertere Beschreibung der Tool-Unterstützung
  • 72 Std Version
  • Ja
  • Ja
  • Ja
  • Ja
  • Ja
  • Ja
  • Ja
  • Ja, enthält Kennzahlensteckbriefe
  • Ja, enthält Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Kompetenzen
  • Ja, beschreibt Verknüpfung von Prozess-Schritten und IT-Anwendungen