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Prozesse ausführlich beschreiben

Bei so manchem Kunden gibt es recht hohe Anforderungen an Prozesshandbücher. Gerade ausgeprägte Business Process Management Organisationen (BPM) gehen über das operativ erforderliche Mindestmaß einer Prozessbeschreibung hinaus. In diesem Artikel möchte ich die Elemente einer solchen ausführlichen Prozessbeschreibung auflisten.